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2010-04-13 11:07:56
我与先锋
弹指一挥,工作快四年了,正是在这里我开始踏上的社会,学习社会的哲理,工作经验,完成了自己从一个学生到社会人的转变。虽然我的工作算不上尽善尽美,但在公司的信任与支持,同事们的帮扶,自我严格要求下,工作得以顺利开展. 工作的四年时间里,公司不断的改善我们工作的环境,不断的提高我们自身的素质,发展的前提下,还不忘为我们提供娱乐活动,舒缓工作的压力.进入先锋对于我来说,既是机遇也是挑战 先锋......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-04-13 11:07:562010-04-06 10:41:48
热烈庆祝安客诚(Acxiom)南通全球服务中心启用
2010年3月26日,南通。客户世界消息:全球互动营销领域的领导者美国安客诚公司(Acxiom,纳斯达克:ACXM)今天正式启用位于江苏南通市的全球服务中心。南通市副市长沈振新及安客诚公司全球首席执行官约翰梅尔先生出席了揭幕仪式。 新的安客诚南通全球服务中心将为公司在中国及全球的客户提供包括软件开发、系统管理、数据分析和统计分析在内的一系列服务。南通全球服务中心是安客诚继波兰后的第二个全球服......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-04-06 10:41:482010-04-03 13:29:40
我爱先锋,先锋是我家
公司举办这次征文活动,给了我一个整理到公司八个月后的思绪的机会, 大学毕业后,我独自走进人才招聘市场。在一家公司的招聘台前,我被该公司的名字所吸引:先锋广告公司。心里一直以为广告公司就是人们一般所理解的帮客户做广告,可当来到公司才知道其实不然,是呼叫中心。(刚开始心中理解的呼叫中心就是呼入和呼出电话,很简单,就像以前所说的小秘书一样)于是抱着试试的态度,先干干吧。一眨眼,就快一年......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-04-03 13:29:402010-04-01 13:52:09
如皋软件园 先锋的主场优势
如皋软件园“中国呼叫中心产业能力建设管理规范专业园区试点单位、标准化建设基地”揭牌仪式暨工作组专家委员会成立大会日前在我市举行 国家发改委培训中心主任、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组组长杜平与我市市委副书记、市长姜永华共同为如皋软件园揭牌。国家发改委培训中心研究与发展部副主任张巍,江苏省发改委服务业处处长吴滨及杨曹明、程德兴等市委领导均有出席,先锋领导作为如皋呼叫中心......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-04-01 13:52:092010-04-01 13:50:39
温情先锋 元宵佳节共团圆
古语有云:“一年明月打头圆”,说的即是正月十五元宵之夜,一轮明月空中高悬,万家亲人共团圆,因此元宵佳节又称为团圆节。 北宋著名大文豪苏东坡诗中就有“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。但愿人长久,千里共婵娟”,便是为人间亲情的离合而感叹。 每年的元宵节,是对团圆的庆贺,也是在外游子与家乡亲人团圆的期盼。 为了让居住在公司员工宿舍的远离家乡的员工们能够在元宵佳节感受到家......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-04-01 13:50:392010-03-30 18:04:30
我与巴黎欧莱雅一路同行
时间如潺潺的流水般静静地从指间滑过,悄无声息地记录下我成长的印记。回眸这几个月来在呼叫中心的生活,充实、忙碌、平和、快乐,这段日子给我太多太多的感受,和大家累过,笑过,一起走过;忙碌着,努力着,一起成长着…… 在刚毕业不久,怀着对未来的美好理想和施展自己才华的报复,投入到社会的熔炉里面。在一个朋友的介绍下进入了我现在的公司先锋广告公司巴黎欧莱雅项目组。 在一段时间的专业......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-03-30 18:04:302010-03-29 10:42:33
这样的先锋想说不爱~~~好难
与先锋手相挽,又是一年夏天,回首翘望,懵懂的我,已在昨日,先锋的缔造与洗涤,让我越来越游刃有余。 还记得初来乍到,带点不可一世,带点眼高手低,带点桀骜不驯。先锋都用宽阔的胸接纳一切,用温暖的双手包容一切,她相信,每个想进先锋的人,都是一块未经雕琢的璞玉。她会给你机会,让你证明自己。 先锋是仁慈的,开始从事这份工作的时候,偶尔会犯些小迷糊,当错误出现的时候,蓝蓝的天空在迷雾中阴沉,......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-03-29 10:42:332010-03-26 12:27:12
悠游古城
古城如皋,以长寿闻名天下。美景却也不可多得。 初春时节,沿着城河行进,两岸柳絮翩然,白茫茫一片,恍若仙境。 文昌阁上,点一杯茗茶轻啜,抿一片白蒲茶干,茶香袅袅,或泛舟河上,绿波盈盈,耳畔,不远处千年古刹定慧禅寺,梵音阵阵,观音塔上,飞扬的角楼上,铜铃摇摆着,叮叮当当,和着梵音,心也要沉醉。 定慧寺素斋,举世无双,未曾及近,幽香早已扑鼻,鲜亮的素火腿,鲜嫩的竹笋,一碗素油......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-03-26 12:27:122010-03-25 11:06:06
每天进步一点点
掐指细算着,进入公司几近一年,回首看来,初入公司的这句警言,早已深融入这365天的每时每刻。 打字速度,由初时的40多,变成了现在的80多,我在进步; 由最初师傅手把手的教导,到现在的独当一面,我在进步; 面对棘手的问题,由开始的畏畏缩缩,到现在的游刃有余,我在进步; 初来乍到总是咋咋呼呼丢三落四,到现在习惯了每天下班前检查好当天的报表,认真仔细,我在进步; 面对“......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-03-25 11:06:062010-03-13 16:39:54
迎着朝阳,我们昂首前行着
何其幸哉,适逢元宵佳节,公司邀请到时任微软(中国)有限公司呼叫中心运营经理,拥有用友软件集团人力资源部经理、国家重点实验室清华大学中国企业研究中心客户满意度调研主任、TOM集团呼叫中心运营总监,北京网讯通达软件技术有限公司运营总监等诸多身份的业界的传奇—袁小美老师,于百忙中,拨冗为我们带来了一堂别开生面的精彩演说。 经典的空杯理论的故事作为开场白,令我宛若回到大学的时光,......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-03-13 16:39:542010-03-03 10:16:17
“服务”要学会讲话
我始终认为,客户服务是一个相当具备挑战性的职业,但在不了解内情的一般人心目中,似乎只要有手可以拿起电话(或有一个可以撑住耳麦的脑袋),以及一张可以用来讲话的嘴巴,基本上就符合上岗的要件了。但身为客户服务人员的我们,绝对可以体会,一个称职的客服人员,虽不致需要上知天文,下知地理,但也接近了。 “服务,要让客户感受到我们在讲话时是带着微笑的”,听起来似乎虚无缥缈,但实际上我们在进行质......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-03-03 10:16:172010-01-28 14:24:32
人物介绍之三个火枪手
俗话说,大千世界无奇不有,俗话还说林子大了什么鸟都有,巴黎欧莱雅,一个女儿国,既是可称为国家,那自是足够大,那当然什么人都有啦,今天要介绍的,便是巴黎欧莱雅组的3个火枪手。 这里所说的三个火枪手可不是小说里法国火枪队里的达达尼奥他们哦,只是三个脾气有点小火爆,有点小辣椒的女生。 一号和二号火枪手差不多同一时候进的公司,两个同是火急火燎的性子,办起事情来也总是风风火......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2010-01-28 14:24:322009-12-09 12:58:15
记先锋十一旅游-杭州乌镇游
对于我们这一代人来说,杭州的飞来峰以及灵隐寺乃是因了济公和尚才声名大噪的吧,最起码我是因为看了济公才知道了这两处名胜景区的存在的(孤陋寡闻,嘻嘻)。不管怎么样,这次有幸来到了济公和尚短暂呆过的灵隐寺及传说中与他有关的飞来峰也算不虚此行了。飞来峰不愧是江南少见的古代石窟艺术瑰宝,苏东坡曾写有“溪山处处皆可庐,最爱灵隐飞来峰”的诗句来对它进行赞美。峰上最老的古藤比人的手臂还要粗......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2009-12-09 12:58:152009-11-04 16:29:00
记先锋十一旅游-杭州乌镇游
盼星星盼月亮,经过了漫长的几个月的“煎熬”,终于盼来了杭州二日游。因为行程安排比较紧凑,所以我们由戴总亲自带队,于10日凌晨4点30分就从公司准时坐车出发前往我国七大古都之一,风景秀丽,被人誉为“上有天堂,下有苏杭”的古都之一——杭州。虽然很累,但是一路上大多数人还是兴致勃勃,尤其是经过我们南通人的骄傲——2008年6月30日正式通车的拥有数个世界第一的苏通大桥时,更是群情激昂,大家......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2009-11-04 16:29:002009-10-21 15:40:30
不是选择,而是命运
初识先锋,还是07年的冬天,彼时正是毕业前夕,忙着找工作,忙的焦头烂额,回家听老妈说如皋先锋广告有在招人,于是便跑去看看。 那时候的先锋还在新电信大楼那边,走上楼去,耳边的装潢的轰鸣声,几间房间,用玻璃隔开,远远的看见了话务厅,似乎很忙碌,懵懂的测完普通话和打字,也没抱什么希望,甚至连这个公司做什么的都还没闹清楚,后来老班的夺命连环call把我催回了南京,先锋这边也就忘记了,当......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2009-10-21 15:40:302009-10-13 10:47:54
我很“珍惜”
我很“珍惜” 2005年7月我第一次进入了如皋先锋广告公司,成了先锋的一名正式员工,虽然期间离开公司一年,但在公司的一点一滴我都一直感谢在心!这也是我一年回来之后仍然选择继续回到先锋广告公司的原因。 初进公司时,别人只告诉我工作很简单,就打打电话(那时还没有呼入电话业务),所以在我的印象中,这份工作是多么的简单,多么的悠闲,当我开......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2009-10-13 10:47:542009-10-07 16:22:45
先锋广告十一国庆节目特别报导 续
先锋广告国庆特别报道 本报讯,时值国庆中秋双节之际,先锋广告公司特为庆贺祖国母亲的60华诞,举办了一整天的精彩活动。 9月26日下午,先锋公司迎来了在公司所在区管委,市级领导干部及相关兄弟单位的领导的莅临,下午2时整,首先开场的是公司各部门的“诉苦大会”,虽然名为诉苦,实为让公司各部门同事增进互相了解。 各部门代表轮流发言,各抒己见,滔滔不绝,纷纷阐述自己部门的“苦衷”,......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2009-10-07 16:22:452009-09-10 12:42:30
先锋广告十一国庆节目特别报导
本报讯,为了迎接十一国庆,我们伟大的祖国的60华诞,先锋广告公司特别组织安排了迎十一,国庆联欢会。虽然公司的部门很多,但还是咱呼叫中心的天使们首当其冲的踊跃报名参加。目前我们的天使们已在秘密地进行着呼叫中心的国庆庆祝活动的排练,据某不愿意透露姓名的知情人透露,那场面,那家伙,那是锣鼓喧天,人山人海,那是相当的热火朝天啊。 由于本次呼叫中心对于国庆节目单严格保密,所有相关人......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2009-09-10 12:42:302009-09-07 15:00:06
转-如何观察客户——听的技巧
听拉近与顾客的关系 一个顾客急匆匆地来到某商场的收银处。 顾客说:“小姐,刚才你算错了50元 ——” 收银员满脸不高兴:“你刚才为什么不点清楚,银货两清,概不负责。” 顾客说;“那谢谢你多给的50元了。” 顾客扬长而去,收银员目瞪口呆。 所以,千万不要打断客户的话,除非你想他离你而去! 为什么要倾听顾客的声音 根据统计,一个不满的顾客的背后有这么一组数据: * 一个投诉不满的顾......Tag:巴黎欧莱雅 发表于2009-09-07 15:00:062009-09-01 15:19:19
巴黎欧莱雅专业修护受损秀发系列发布会
巴黎欧莱雅专业修护受损秀发系列发布会紫外线、飞尘污染、化学处理甚至于日常的梳理,都会给不同发质带来不同类型的伤害。护发,也可以像护肤那样,各取所需吗?护发走到今天,似乎徘徊在模棱两可的承诺中止步不前。而拥有百年护发科技的巴黎欧莱雅则明确坚持:不同受损需要不同修复。唯有度身定制的科技成分,才能为不同受损发质提供专业解决方案。 2009年8月14日,曾......Tag:搜索
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